徐州市房地产经纪行业自律工作会议

为加强全市房地产经纪行业管理，规范房地产经纪行为，建立公平竞争、诚实信用、运作规范的市场秩序，进一步促进全市房地产市场平稳健康发展，根据《房地产经纪管理办法》、《商品房屋租赁管理办法》、《关于加强房地产经纪管理进一步规范房地产交易秩序的通知》（建房﹝2011﹞68号）、省住建厅《关于转发﹤关于加强房地产经纪管理进一步规范房地产交易秩序的通知﹥的通知》和市房管局、物价局联合下发《关于加强房地产经纪管理进一步促进行业健康发展的通知》（徐房发﹝2011﹞51号）的要求，9月25日在云泉山庄召开了由八家房地产经纪企业发起的徐州市房地产经纪行业自律新闻发布会。

此次会议主要是向全市的房地产经纪服务机构及从业经纪人发起加强房地产经纪行业自律的倡议，对房地产经纪机构及从业人员进行规范。会议对全市房地产经纪行业发起《房地产经纪行业自律公约》，公约从经营理念、经营宗旨、收费标准以及从业人员素质及业务培训、服务标准等各方面进行了统一规范要求。要求房地产经纪行业严格依法经营，坚持诚实信用的经营宗旨，恪守行业职业道德、增强自律意识，坚持客户至上的服务原则等。

值得注意的是，公约特别提出应对收费标准进行“行业指导价”的推广，按规定的收费标准收取服务费并开具服务费发票，杜绝乱收费。另外还指出应对房地产经纪人严格要求，加强专业技能业务培训，提高行业的准入门槛，坚持挂牌服务、持证上岗，以提高房地产经纪行业的整体服务水平和质量。同时，公约中还明确提出要维护正常的市场交易秩序，反对和抵制一切低价竞争、相互诋毁等情况，杜绝采取不正当手段的恶性交易，以净化市场环境和秩序。

发出倡议的八家经纪企业次向全市消费者承诺，接受行业主管部门、媒体、消费者监督，达不到规范企业标准的，消费者可以投诉、媒体曝光，直至拒付。

业内人士普遍认为，公约的倡导实施将进一步规范和引导我市房地产经纪行业的经营行为。通过经纪人资格培训、考核、企业登记备案等可以有效提高从业人员的专业技能及服务水平、净化市场交易环境。政府监督、媒体监督、从业自律三管齐下，只有这样才能有效地促进我市房地产经纪行业快速、健康、持续的发展。

2012年9月25日